Essas foram as principais promessas nos planos de ação das operadoras de TV paga para melhorar os indicadores de atendimento ao consumidor. O pacote foi entregue à Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).
De julho de 2011 a julho de 2012, a Anatel registrou aumento de 102% nas reclamações de clientes com relação aos serviços de TV por assinatura. Oi, Sky, GVT, Embratel e Net foram chamadas em setembro para prestar esclarecimentos e tiveram até o início de novembro para apresentar ao órgão um plano de melhorias em seus serviços.
A cobrança indevida aparece no topo das reclamações dos clientes, que também se queixam da dificuldade para efetivar o cancelamento do serviço. A Oi é a campeã em reclamações, seguida por SKY, TVA, Embratel e Net.
“Aparecemos em último lugar [em queixas], mas queremos baixar o número”, disse à *Folha* o vice-presidente de operações da Net, Daniel Barros. Todas as operadoras entregaram à Anatel os seus planos de melhorias.
O órgão promete consultar novamente esses índices no início de 2013 e voltar a chamar as operadoras que não tiverem redução no número de reclamações.
Elenco
Os humoristas Tatá Werneck e Paulinho Serra (foto acima dos dois) estão negociando a renovação
de contrato com a MTV. Marcelo Adnet segue conversando com a TV Globo. A
MTV ainda não decidiu se manterá o “Comédia MTV” na grade de programação
do próximo ano.
Encontro
A Rede Bandeirantes realizará entre os dias 29 de novembro e 2 de dezembro
convenção que reunirá todas as suas afiliadas no país. Estarão em debate
os planos do canal para 2013.
Além do elenco e da direção da emissora,
estarão presentes no evento o ministro das Comunicações, Paulo Bernardo,
o presidente da Anatel, João Rezende, o ex-presidente Fernando Henrique
Cardoso, o governador de SP, Geraldo Alckmin, e o prefeito de SP,
Gilberto Kassab.
Natal
“Astros” (SBT) fará um especial de fim de ano com o elenco de “Carrossel”.
Alta
A TV Record ficou anteontem, das 6h15min ao meio-dia, em primeiro lugar em
audiência, empatada com a Globo, com seis pontos. O SBT registrou quatro
pontos no horário. Cada ponto equivale a 60 mil domicílios na Grande
SP.
Toda essa audiência é fruto da cobertura do caso do goleiro Bruno, que dominou a programação matinal e o noticiário noturno da TV Record anteontem.
"Equipe Olímpica" da
Record: Fernando Scherer (Xuxa), Luisa Parente, Magic Paula, Oscar
Schmidt, Robson Caetano, Virna Dias e Rogério Sampaio
Os contratos de praticamente todos os comentaristas esportivos da Rede
Record, especialmente os ex-esportistas que estiveram envolvidos nas
mais recentes coberturas, como o Pan do México e a Olimpíada, em
Londres, entre julho e agosto, terão os seus compromissos encerrados no
fim deste ano.
A informação é que ninguém foi procurado para tratar da renovação.
Também não tem nada marcado, por parte da emissora, para os próximos
tempos - e por aí se entenda algum outro evento em curto prazo, que de
certa forma possa justificar essa falta de pressa em iniciar as
negociações. Na paralela de tudo isso, no entanto, já se fala
abertamente no interesse do canal SporTV em alguns desses valores da
Record. De maneira bem informal, dizem, já aconteceram conversas.
São estes os casos de Oscar Schmidt, Paula – do basquete, Virna – do
vôlei e Xuxa – natação. Todos eles, sempre muito unidos em tudo, segundo
consta, devem tomar uma decisão, que pode ser conjunta, atémeados do
mês que vem.
Pelotão
O autor Walcyr Carrasco na apresentação de "Gabriela" na Bahia (21/5/12)
A TV Globo definiu, enfim, os componentes da equipe de direção da nova
novela de Walcyr Carrasco (foto). Mauro Mendonça Filho, geral, terá sob
seu comando André Barros, André Felipe Binder e Marcelo Travesso. Outro
detalhe é que este será o primeiro trabalho a quatro mãos do Mauro com
Wolf Maya, diretor do núcleo. E mais, o retorno da equipe que está entre
a Bolívia e o Peru, em busca de locações, deve acontecer neste próximo
fim de semana.
Alto-falante
Sentindo-se incomodado com a falta de atenção e apoio ao seu programa,
Raul Gil (foto) conversou com a direção do SBT e teve as suas
reivindicações, em parte, atendidas. A partir de agora será aumentado o
número de chamadas durante a semana.
Programa do Bozo
Alguns profissionais têm procurado o SBT em busca de informações sobre
testes para a escolha do novo Bozo (foto). Mas não estão recebendo a
merecida atenção e se queixam disso. Aliás, taí uma coisa que o dono
Silvio Santos não gosta. Existem suspeitas que o artista, para esta nova
fase, já está escolhido, apesar de até mesmo o antigo, Luis Ricardo,
sempre aparecer na lista dos prováveis.
Laço
A TV Record informa que para montagem do elenco da “Fazenda de Verão”,
além do pessoal inscrito através do site, também irá contar com a ajuda
de olheiros. Portanto, é o mesmo esquema do “Big Brother Brasil”, da TV
Globo, negando tudo o que foi divulgado anteriormente. O reality, com
apresentação de Rodrigo Faro, tem estreia prevista para novembro, no
lugar de “Rebelde”.
Convidada
Divulgação
Norma Blum (foto) gravou participação especial em alguns capítulos de
“Carrossel” no SBT, como tia de uma das crianças protagonistas, mas na
linha vilã. Como a novela está com uma grande frente, ainda não se sabe
ao certo quando as suas cenas irão ao ar.
Não deve mudar
A direção do SBT, dentro das possibilidades atuais, já começa a tomar
algumas decisões sobre a produção de “Chiquititas”. A primeira, e talvez
principal delas, é que Reynaldo Boury, a exemplo do que está
acontecendo em “Carrossel” será novamente o diretor-geral. Está indo bem
e não há motivo para mudar.
Sob todos os efeitos
Tem um mistério em cima do Geraldo Luiz (foto) na TV Record. Alegando
cansaço, ele foi afastado do “Balanço Geral”, da hora do almoço, mas
continua no ar normalmente pela manhã. Curioso é que nenhum dos seus
companheiros de Record consegue falar com ele. Está incomunicável. O
celular sempre desligado, levando até os mais próximos a imaginar que
tem alguma coisa pegando junto à direção da casa.
Também para fora do país
Ao contrário do que acontece com o “Big Brother Brasil”, a TV Globo
conseguiu os direitos de produção e exibição do “The Voice Brasil”
também para fora do nosso país. Já se pode anunciar sua estreia, dia 30
agora, em Portugal e países da Ásia e África, mas com horários
diferentes.
Nada concreto
Sobre os rumores de que Maurício Mattar (foto) teria fechado contrato
para vir a integrar o elenco de uma das suas próximas novelas, a
assessoria da Rede Record diz que a informação não procede.
"Equipe Olímpica" da
Record: Fernando Scherer (Xuxa), Luisa Parente, Magic Paula, Oscar
Schmidt, Robson Caetano, Virna Dias e Rogério Sampaio
Os contratos de praticamente todos os comentaristas esportivos da Rede
Record, especialmente os ex-esportistas que estiveram envolvidos nas
mais recentes coberturas, como o Pan do México e a Olimpíada, em
Londres, entre julho e agosto, terão os seus compromissos encerrados no
fim deste ano.
A informação é que ninguém foi procurado para tratar da renovação.
Também não tem nada marcado, por parte da emissora, para os próximos
tempos - e por aí se entenda algum outro evento em curto prazo, que de
certa forma possa justificar essa falta de pressa em iniciar as
negociações. Na paralela de tudo isso, no entanto, já se fala
abertamente no interesse do canal SporTV em alguns desses valores da
Record. De maneira bem informal, dizem, já aconteceram conversas.
São estes os casos de Oscar Schmidt, Paula – do basquete, Virna – do
vôlei e Xuxa – natação. Todos eles, sempre muito unidos em tudo, segundo
consta, devem tomar uma decisão, que pode ser conjunta, atémeados do
mês que vem.
Pelotão
O autor Walcyr Carrasco na apresentação de "Gabriela" na Bahia (21/5/12)
A TV Globo definiu, enfim, os componentes da equipe de direção da nova
novela de Walcyr Carrasco (foto). Mauro Mendonça Filho, geral, terá sob
seu comando André Barros, André Felipe Binder e Marcelo Travesso. Outro
detalhe é que este será o primeiro trabalho a quatro mãos do Mauro com
Wolf Maya, diretor do núcleo. E mais, o retorno da equipe que está entre
a Bolívia e o Peru, em busca de locações, deve acontecer neste próximo
fim de semana.
Alto-falante
Sentindo-se incomodado com a falta de atenção e apoio ao seu programa,
Raul Gil (foto) conversou com a direção do SBT e teve as suas
reivindicações, em parte, atendidas. A partir de agora será aumentado o
número de chamadas durante a semana.
Programa do Bozo
Alguns profissionais têm procurado o SBT em busca de informações sobre
testes para a escolha do novo Bozo (foto). Mas não estão recebendo a
merecida atenção e se queixam disso. Aliás, taí uma coisa que o dono
Silvio Santos não gosta. Existem suspeitas que o artista, para esta nova
fase, já está escolhido, apesar de até mesmo o antigo, Luis Ricardo,
sempre aparecer na lista dos prováveis.
Laço
A TV Record informa que para montagem do elenco da “Fazenda de Verão”,
além do pessoal inscrito através do site, também irá contar com a ajuda
de olheiros. Portanto, é o mesmo esquema do “Big Brother Brasil”, da TV
Globo, negando tudo o que foi divulgado anteriormente. O reality, com
apresentação de Rodrigo Faro, tem estreia prevista para novembro, no
lugar de “Rebelde”.
Convidada
Divulgação
Norma Blum (foto) gravou participação especial em alguns capítulos de
“Carrossel” no SBT, como tia de uma das crianças protagonistas, mas na
linha vilã. Como a novela está com uma grande frente, ainda não se sabe
ao certo quando as suas cenas irão ao ar.
Não deve mudar
A direção do SBT, dentro das possibilidades atuais, já começa a tomar
algumas decisões sobre a produção de “Chiquititas”. A primeira, e talvez
principal delas, é que Reynaldo Boury, a exemplo do que está
acontecendo em “Carrossel” será novamente o diretor-geral. Está indo bem
e não há motivo para mudar.
Sob todos os efeitos
Tem um mistério em cima do Geraldo Luiz (foto) na TV Record. Alegando
cansaço, ele foi afastado do “Balanço Geral”, da hora do almoço, mas
continua no ar normalmente pela manhã. Curioso é que nenhum dos seus
companheiros de Record consegue falar com ele. Está incomunicável. O
celular sempre desligado, levando até os mais próximos a imaginar que
tem alguma coisa pegando junto à direção da casa.
Também para fora do país
Ao contrário do que acontece com o “Big Brother Brasil”, a TV Globo
conseguiu os direitos de produção e exibição do “The Voice Brasil”
também para fora do nosso país. Já se pode anunciar sua estreia, dia 30
agora, em Portugal e países da Ásia e África, mas com horários
diferentes.
Nada concreto
Sobre os rumores de que Maurício Mattar (foto) teria fechado contrato
para vir a integrar o elenco de uma das suas próximas novelas, a
assessoria da Rede Record diz que a informação não procede.
"Equipe Olímpica" da
Record: Fernando Scherer (Xuxa), Luisa Parente, Magic Paula, Oscar
Schmidt, Robson Caetano, Virna Dias e Rogério Sampaio
Os contratos de praticamente todos os comentaristas esportivos da Rede
Record, especialmente os ex-esportistas que estiveram envolvidos nas
mais recentes coberturas, como o Pan do México e a Olimpíada, em
Londres, entre julho e agosto, terão os seus compromissos encerrados no
fim deste ano.
A informação é que ninguém foi procurado para tratar da renovação.
Também não tem nada marcado, por parte da emissora, para os próximos
tempos - e por aí se entenda algum outro evento em curto prazo, que de
certa forma possa justificar essa falta de pressa em iniciar as
negociações. Na paralela de tudo isso, no entanto, já se fala
abertamente no interesse do canal SporTV em alguns desses valores da
Record. De maneira bem informal, dizem, já aconteceram conversas.
São estes os casos de Oscar Schmidt, Paula – do basquete, Virna – do
vôlei e Xuxa – natação. Todos eles, sempre muito unidos em tudo, segundo
consta, devem tomar uma decisão, que pode ser conjunta, atémeados do
mês que vem.
Pelotão
O autor Walcyr Carrasco na apresentação de "Gabriela" na Bahia (21/5/12)
A TV Globo definiu, enfim, os componentes da equipe de direção da nova
novela de Walcyr Carrasco (foto). Mauro Mendonça Filho, geral, terá sob
seu comando André Barros, André Felipe Binder e Marcelo Travesso. Outro
detalhe é que este será o primeiro trabalho a quatro mãos do Mauro com
Wolf Maya, diretor do núcleo. E mais, o retorno da equipe que está entre
a Bolívia e o Peru, em busca de locações, deve acontecer neste próximo
fim de semana.
Alto-falante
Sentindo-se incomodado com a falta de atenção e apoio ao seu programa,
Raul Gil (foto) conversou com a direção do SBT e teve as suas
reivindicações, em parte, atendidas. A partir de agora será aumentado o
número de chamadas durante a semana.
Programa do Bozo
Alguns profissionais têm procurado o SBT em busca de informações sobre
testes para a escolha do novo Bozo (foto). Mas não estão recebendo a
merecida atenção e se queixam disso. Aliás, taí uma coisa que o dono
Silvio Santos não gosta. Existem suspeitas que o artista, para esta nova
fase, já está escolhido, apesar de até mesmo o antigo, Luis Ricardo,
sempre aparecer na lista dos prováveis.
Laço
A TV Record informa que para montagem do elenco da “Fazenda de Verão”,
além do pessoal inscrito através do site, também irá contar com a ajuda
de olheiros. Portanto, é o mesmo esquema do “Big Brother Brasil”, da TV
Globo, negando tudo o que foi divulgado anteriormente. O reality, com
apresentação de Rodrigo Faro, tem estreia prevista para novembro, no
lugar de “Rebelde”.
Convidada
Divulgação
Norma Blum (foto) gravou participação especial em alguns capítulos de
“Carrossel” no SBT, como tia de uma das crianças protagonistas, mas na
linha vilã. Como a novela está com uma grande frente, ainda não se sabe
ao certo quando as suas cenas irão ao ar.
Não deve mudar
A direção do SBT, dentro das possibilidades atuais, já começa a tomar
algumas decisões sobre a produção de “Chiquititas”. A primeira, e talvez
principal delas, é que Reynaldo Boury, a exemplo do que está
acontecendo em “Carrossel” será novamente o diretor-geral. Está indo bem
e não há motivo para mudar.
Sob todos os efeitos
Tem um mistério em cima do Geraldo Luiz (foto) na TV Record. Alegando
cansaço, ele foi afastado do “Balanço Geral”, da hora do almoço, mas
continua no ar normalmente pela manhã. Curioso é que nenhum dos seus
companheiros de Record consegue falar com ele. Está incomunicável. O
celular sempre desligado, levando até os mais próximos a imaginar que
tem alguma coisa pegando junto à direção da casa.
Também para fora do país
Ao contrário do que acontece com o “Big Brother Brasil”, a TV Globo
conseguiu os direitos de produção e exibição do “The Voice Brasil”
também para fora do nosso país. Já se pode anunciar sua estreia, dia 30
agora, em Portugal e países da Ásia e África, mas com horários
diferentes.
Nada concreto
Sobre os rumores de que Maurício Mattar (foto) teria fechado contrato
para vir a integrar o elenco de uma das suas próximas novelas, a
assessoria da Rede Record diz que a informação não procede.
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